Leveringsbetingelser

• Alle varer sendes rekommandert eller som registrert pakke.
• Porto og evt. andre gebyrer betales av kjøper.
• Etter vi har mottatt bestilling, vil du motta en e-post kvittering.
• Lagervare sendes innen 5 arbeidsdager. Varer vi ikke har på lager er det ca. 4 uker leveringstid på.
  
  

Betaling

Varen betales ved postoppkrav eller kredittkort som Visa eller MasterCard. Ved bruk av Visa eller MasterCard vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Kan ikke reservasjonen foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen og du vil få informasjon om kanselleringen. Kortet blir belastet når ordren er klar for utsendelse.

Angrerett

diamantene.com følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger ett standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten.

• Ved retur må diamantene.com varsles innen 14 dager jf. angrerettloven § 13.
• Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i original emballasje og diamantene.com’s smykkeforsegling må ikke være brutt.
• Ved retur må produktet være ankommet vår adresse innen 30 dager.
• Varer som er tilvirket og tilpasset spesielt for kunden jf. angrerettloven § 16 kan ikke returneres.
• Ved bruk av angrerett skal returen til diamantene.com skje kostnadsfritt for diamantene.com.
• Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut. Jf. Angrerettsloven § 15 første ledd.
• Angrerettloven

Reklamasjon

diamantene.com følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor:

Kjøpsloven (fra lovdata)

Uavhentede forsendelser

Dersom kjøper unnlater å hente forsendelser/pakker vil kjøper bli ilagt et gebyr på kr. 500,-. Dette beløpet dekker våre omkostninger med forsendelse og pakking.